Antwoord op het moment dat iemand
niet wil zoeken of wachten.
Cipher helpt bezoekers direct verder met eerste vragen, zodat er sneller duidelijkheid ontstaat en persoonlijk contact pas nodig is wanneer dat echt iets toevoegt.
Probeer Ciphervanaf € 750 excl. btw ook toe te voegen aan je huidige website
Wat kan zo'n assistent eigenlijk beantwoorden?
Probeer het met de assistent die hier al staat.
De vragen hieronder openen Cipher rechtsonder. Er wordt geen apart voorbeeldvenster gebouwd.
Is dit iets voor jou?
Een assistent is geen doel op zich. Hij levert pas iets op wanneer bezoekers regelmatig dezelfde vragen stellen en niet willen wachten op een antwoord. Hieronder staat waar dat meestal aan te herkennen is.
Zinvol als
-
Dezelfde vragen blijven terugkomen.
Over prijzen, werkwijze, levertijd of wat iemand moet aanleveren.
-
Bezoekers willen duidelijkheid vóór ze contact opnemen.
Voor één korte vraag stuurt bijna niemand een mail. Die bezoeker klikt weg.
-
Je informatie is duidelijk af te bakenen.
Wat de assistent moet weten staat grotendeels vast en verandert niet dagelijks.
Minder urgent als
-
Je krijgt vrijwel nooit een vraag die je al eens hebt beantwoord.
Elke aanvraag is zo eigen dat er hoe dan ook een gesprek voor nodig is.
-
Je bent doorlopend bereikbaar.
Wie belt of mailt heeft binnen enkele minuten antwoord, ook buiten kantoortijd.
-
Alles staat al onmiskenbaar op één pagina.
Bezoekers vinden zonder zoeken wat ze nodig hebben en haken daar niet af.
In de praktijk gaat de rechterkolom zelden helemaal op. Vragen komen vaker terug dan je denkt en de meeste bezoekers mailen niet, maar klikken weg. Twijfel je? Leg me je situatie voor. Voegt een assistent weinig toe, dan zeg ik dat gewoon.
Wel antwoord geven, geen antwoord verzinnen.
Daar is hij voor: vragen beantwoorden op momenten dat jij dat niet kunt. Hij doet dat met de informatie die jij aanlevert. Is een vraag onduidelijk of staat het antwoord er niet in, dan zegt hij dat en verwijst hij door — in plaats van iets te bedenken dat niet klopt.
Dan krijgt de bezoeker gewoon antwoord: direct, in normale taal en zonder verkooppraat.
Dan vraagt hij door of verwijst hij naar jou. Geen verzonnen antwoord dat je later moet rechtzetten.
Wat wordt er makkelijker voor je bezoeker?
Niet méér functies om de functie. Vooral minder stappen tussen een vraag en de informatie die al op je website beschikbaar is.
- Minder zoeken
- Een bezoeker kan de vraag gewoon stellen, zonder eerst de juiste pagina of het juiste kopje te vinden.
- Sneller duidelijkheid
- Terugkerende vragen kunnen direct worden beantwoord met de informatie die jij vooraf hebt klaargezet.
- Ook als jij niet reageert
- Dezelfde basisinformatie blijft beschikbaar buiten je werktijd, zonder te doen alsof persoonlijk contact niet meer nodig is.
Wat kost de assistent?
Het opzetten begint vanaf € 750 excl. btw. Daarna is het pay as you go: er wordt alleen gefactureerd wat je verbruikt. Geen vast maandbedrag en geen contract dat doorloopt.
vanaf € 750
Pay as
you go
Nog iets dat je wilt weten?
Kan de assistent op mijn bestaande website?
Ja. De assistent kan ook los van een nieuwe website worden opgezet, zolang hij op je site kan worden geplaatst.
Wat als hij iets niet weet?
Dan zegt hij dat. Ik richt hem zo in dat een antwoord een basis moet hebben in jouw informatie. Ontbreekt die basis, dan stopt hij in plaats van zelf zekerheid in te vullen.
Kan hij foute dingen zeggen?
Een AI-assistent kan fouten maken. Daarom krijgt hij een afgebakend kennisbestand en instructies om niet buiten die informatie te gokken.
Hoe lang duurt het opzetten?
Dat hangt af van hoeveel informatie de assistent moet kennen en hoe compleet die al is. Vooraf spreek ik af wat erin moet en wanneer de eerste versie klaarstaat om te testen.
Hoe worden de gebruikskosten berekend?
De bouw begint vanaf € 750 excl. btw. Daarna werkt het pay as you go: er wordt alleen gefactureerd wat je verbruikt. Het bedrag verschilt dus per maand en gaat maandelijks achteraf.
Kan ik hem later uitzetten?
Ja. De assistent kan later van de site worden gehaald. Zolang hij actief is, betaal je alleen voor wat er daadwerkelijk verbruikt wordt.
Eerst zelf vragen. Daarna beslissen.
Open Cipher hier op de pagina, of stuur me je situatie als je wilt weten of een assistent iets toevoegt.